Nos garanties

Nous proposons des garanties de différentes durées sur nos Business Manager. La garantie est à prendre au moment de la commande. Il ne pourra pas y avoir d'extension de garantie après l'achat (sauf si nos commerciaux vous la propose.)

La garantie porte sur le fait que vous ne pouvez plus faire de publicité sur la durée de la garantie.

La prise en charge c'est pour un BM restreint où il est impossible de lancer la publicité. OU bien si aucun compte publicitaire ne peut faire de publicité durant la période de garantie.

Dans ce cas, nous remplacerons le Business Manager concerné. Nous remplacerons qu'UNE seule fois le Business Manager.

Si vous avez pris une garantie 30 jours, et que vous êtes bloqué au 28ieme jour, alors nous vous remplacerons le Business Manager (sous condition du BAN voir le tableau ci-dessous).

Si vous avez pris une garantie 14 jours, et que vous êtes BAN le 16ieme jour, la garantie est caduque.

 

Le BM est bloqué juste après la connexion à l'un de nos comptes FB	✅
Vous avez respecté toutes les consignes, mais vous êtes ban quand même.	✅
Le BM est bloqué à cause de vos publicités mais celles-ci sont réglementaires (après analyse par nos équipes)	✅
Le BM est bloqué juste après la connexion à l'un de VOS comptes FB	à voir.
Le BM est bloqué juste après avoir mis la CB (car dans 100% il s'agit d'une CB déjà connue de FB. Si ce n'est pas le cas, il suffit de faire un prélèvement de 10€ à Facebook pour qu'il vous débloque)	❌
Vous n'avez pas utilisé notre logiciel	❌
Vous vous êtes connecté sur Mobile	❌
Vous n'avez pas utilisé un proxy résidentiel IPV4	❌
Le lien d'invitation a expiré car vous vous êtes connecté plus de 24 heures après la livraison.	❌
Le BM est bloqué à cause de vos publicités mais celles-ci sont non réglementaires (après analyse par nos équipes)	❌
Vous avez perdu le BM, car le compte Facebook est BAN, et que vous n'avez pas mis les Back-up	❌
Vous avez modifié un élément dans le BM (vérification, lieux etc...	❌
Vous avez modifié LES PARAMETRES DU COMPTE PUB	❌